よくある質問

特典対象機種14品目はどんな修理でも無償対応ですか？

いいえ。特典対象機種14品目であっても、自然故障（電気的・機械的事故）以外の故障は有償対応です。

自然故障（電気的・機械的事故）とは？

自然故障（電気的・機械的事故）とは、取扱説明書やメーカー保証規定に沿った使用環境で適切に使用している中で発生した故障の事です。また、腐食等の経年劣化も対象外です。電気的・機械的事故が対象となります。
取扱説明書等に記載のある、フィルター清掃やカートリッジ交換等怠った場合は特典対象機種14品目であっても有償対応です。

どの店舗でも加入できますか？

いいえ。一般飲食店のみです。幼稚園、保育園などの教育施設、病院・福祉施設、企業内施設や宿泊施設、食品工場などは加入できません。具体的な業種に関しましてはお問い合わせください。